Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem strony www.bauvision.pl jest BauVision sp. z o.o. z siedzibą w Polsce, pod adresem: ul. Doniecka 7d/10, 42-612 Tarnowskie Góry, dalej „Administrator”.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem: info@bauvision.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
Jeżeli korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy dane wpisane przez Ciebie w polach: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, temat zapytania oraz opis zapytania. Prosimy, aby w opisie nie podawać danych, które nie są potrzebne do przygotowania odpowiedzi lub wyceny.
Podczas korzystania ze strony mogą być również przetwarzane dane techniczne związane z jej działaniem, np. adres IP i informacje zapisywane w logach serwera. Dane te są zapisywane w logach serwera prowadzonych przez dostawcę hostingu, w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Strona zbiera również własne, wewnętrzne statystyki odwiedzin: adres IP i przybliżoną lokalizację na jego podstawie, sposób trafienia na stronę (np. z wyszukiwarki, bezpośrednio), datę i godzinę wizyty, przybliżony czas spędzony na stronie i przewijane sekcje, rodzaj urządzenia i przeglądarki, język przeglądarki, a także to, z których kalkulatorów i zdjęć realizacji odwiedzający skorzystał oraz czy rozpoczął lub wysłał formularz kontaktowy. Statystyki te są zbiorcze i wykorzystywane wyłącznie do analizy ruchu na stronie oraz przesyłane cyklicznie Administratorowi w formie raportu; podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 2 poniżej.
Jeżeli korzystasz z kalkulatorów dostępnych na stronie (klimatyzacja, pompa ciepła, fotowoltaika, ogrzewanie podłogowe), przetwarzamy dane wpisane w kalkulatorze (np. metraż, typ instalacji, koszty energii) oraz wynik pokazany Ci przez kalkulator. Jednocześnie zapisujemy informacje techniczne o Twoim wejściu na stronę: adres IP, przybliżoną lokalizację ustaloną na podstawie adresu IP (kraj, region, miejscowość, dostawca internetu), dane o przeglądarce i urządzeniu (m.in. system operacyjny, typ i rozdzielczość ekranu, język, strefa czasowa, rodzaj połączenia), adres strony, z której przyszedłeś, oraz czas spędzony na stronie i stopień jej przewinięcia. Nie prosimy w kalkulatorach o imię, nazwisko, telefon ani adres e-mail. Dane z kalkulatorów są przesyłane do nas w formie wiadomości e-mail.
3. Cel i podstawa przetwarzania
Dane z formularza wykorzystujemy do przyjęcia zapytania, skontaktowania się z Tobą, omówienia zakresu prac i przygotowania wyceny.
Jeżeli zapytanie zmierza do zawarcia umowy z Tobą jako osobą fizyczną, podstawą przetwarzania danych potrzebnych do przygotowania oferty i podjęcia działań przed zawarciem umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze otrzymanych zapytań i prowadzeniu korespondencji. Podstawa prawna zależy więc od charakteru konkretnego zapytania.
Jeżeli będzie to potrzebne, dane z korespondencji możemy również przetwarzać w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane z kalkulatorów oraz związane z nimi dane techniczne przetwarzamy w celu poznania, z których kalkulatorów korzystają odwiedzający, oceny zainteresowania naszą ofertą, ulepszania kalkulatorów i strony oraz zapewnienia jej bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane z kalkulatorów wykorzystujemy do analizy zbiorczej i nie są one wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji ani do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Masz prawo wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, zgodnie z punktem 7.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez danych umożliwiających kontakt oraz informacji o zapytaniu możemy nie być w stanie odpowiedzieć lub przygotować wyceny. Formularz nie służy do zapisu na newsletter ani do wyrażania zgody na otrzymywanie reklam.
Korzystanie z kalkulatorów jest dobrowolne. Dane techniczne (np. adres IP) są przesyłane automatycznie podczas korzystania z kalkulatora, a jeśli nie chcesz, aby były przekazywane, nie korzystaj z kalkulatorów.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być dostępne podmiotom zapewniającym Administratorowi obsługę techniczną strony, hosting oraz pocztę elektroniczną — wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług. Dostawcą hostingu jest SEOHOST Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu.
W celu ustalenia przybliżonej lokalizacji na podstawie adresu IP korzystamy z zewnętrznej usługi ipwho.is, której przekazywany jest Twój adres IP. Usługa ta może być świadczona przez podmiot spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego; informacje o zasadach jej działania znajdziesz na stronie ipwho.is.
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez czas potrzebny do jego obsługi i prowadzenia korespondencji. Jeżeli do zawarcia umowy nie dojdzie, przechowujemy je nie dłużej, niż jest to potrzebne do obsługi zapytania oraz do czasu, w którym mogą pojawić się roszczenia związane z zapytaniem. Jeżeli zapytanie prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane dłużej — przez okres wynikający z obowiązków prawnych (np. podatkowych i rachunkowych) oraz do czasu przedawnienia roszczeń.
Wiadomości z danymi z kalkulatorów przechowujemy w skrzynce e-mail Administratora nie dłużej niż 12 miesięcy, po czym są usuwane.
Surowe dane statystyk odwiedzin (np. poszczególne wizyty wraz z adresem IP) przechowywane są na serwerze przez maksymalnie 180 dni, po czym są automatycznie usuwane. Cotygodniowe raporty zbiorcze wysyłane e-mailem do Administratora przechowujemy w skrzynce pocztowej nie dłużej niż 12 miesięcy.
7. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz — w odpowiednich przypadkach — przenoszenia danych. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na info@bauvision.pl.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami. Zakres poszczególnych praw zależy m.in. od podstawy i celu przetwarzania.
8. Pliki cookies i dodatkowe narzędzia
Strona nie korzysta z zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych (takich jak Google Analytics czy piksele reklamowe) i nie zapisuje plików cookies ani innych danych w pamięci Twojej przeglądarki (np. localStorage) w celach statystycznych czy reklamowych. Dane opisane w punkcie 2 (w tym dane z kalkulatorów oraz własne statystyki odwiedzin strony) są zbierane przez skrypt strony i przesyłane bezpośrednio do Administratora, bez pośrednictwa firm zewnętrznych i bez zapisu identyfikatora w przeglądarce. Do wyświetlania czcionek strona pobiera pliki z serwerów Google Fonts (Google), dlatego Twoja przeglądarka przekazuje Google m.in. adres IP. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz w jego polityce prywatności.